Điều kiện giao dịch chung
1. Giới thiệu
Website của Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Số Nhật Linh (sau đây gọi là “Website”) cung cấp thông tin và dịch vụ liên quan đến các sản phẩm máy ảnh, ống kính và phụ kiện. Người tiêu dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên Website đồng nghĩa với việc đồng ý tuân thủ các điều kiện giao dịch chung sau đây.
2. Quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng
2.1. Quyền lợi
- Khách hàng có quyền nhận thông tin đầy đủ về sản phẩm, giá cả, khuyến mãi và các dịch vụ hỗ trợ từ Website.
- Khách hàng có quyền yêu cầu hỗ trợ và tư vấn từ đội ngũ nhân viên của chúng tôi qua hotline hoặc email.
- Khách hàng có quyền nhận bản tin qua email khi đăng ký nhận thông tin khuyến mãi.
2.2. Nghĩa vụ
- Khách hàng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và hợp pháp khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
- Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ và đúng hạn cho các sản phẩm đã đặt hàng trên Website.
- Khách hàng cần tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành trong quá trình sử dụng dịch vụ.
3. Quy trình đặt hàng
- Khách hàng chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng.
- Khách hàng điền thông tin giao hàng và thanh toán.
- Đơn hàng sẽ được xác nhận qua email hoặc điện thoại trong thời gian sớm nhất.
4. Chính sách giao hàng
- Chúng tôi cam kết giao hàng đúng thời gian đã thỏa thuận.
- Phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ ràng trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
5. Chính sách đổi trả
- Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với mô tả.
- Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem, nhãn mác và chưa qua sử dụng.
6. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ, khách hàng vui lòng liên hệ:
- Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Số Nhật Linh
- Địa chỉ: 170/9 Hoàng Văn Thụ, Phường Đức Nhuận, Thành Phố Hồ Chí Minh
- Hotline: 0936.566.744
- Email: mayanhnhatlinhhcm@gmail.com
- Người đại diện: Trần Văn Linh
- Số giấy chứng nhận ĐK: 0318971839
- Cơ quan cấp: Phòng Đăng ký Kinh doanh – Sở tài chính Tp.HCM
7. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật. Mọi thông tin sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích phục vụ khách hàng.
